Panduan Anda untuk memulai bisnis online
Apakah COVID-19 telah mendorong Anda untuk beralih dari toko nyata ke lingkungan online, atau Anda memutuskan untuk mengambil risiko dan memulai toko online, memulai bisnis elektronik dapat menjadi usaha yang bermanfaat.
Dari 2017 hingga akhir 2019, sekitar 28,1 juta orang Kanada melakukan pembelian secara online. Ini adalah banyak orang yang membuka halaman web dan menggunakan dompet mereka jika mereka menyukai apa yang mereka lihat.
Tetapi ada lebih dari itu daripada membeli nama domain dan mengunggah situs Anda dengan produk atau layanan. Ada aspek teknis navigasi dan konten yang perlu dipertimbangkan.
Apakah Anda melakukannya sendiri dengan pembuat situs web atau menyewa seorang profesional? Haruskah Anda tetap berpegang pada SEO atau fokus pada iklan berbayar juga?
Sebagai pemilik bisnis kecil, saya telah membantu banyak klien menciptakan bisnis online yang sukses. Jadi saya membagikan panduan lima langkah ini untuk memulai bisnis online agar prosesnya lebih mudah dan tidak terlalu menegangkan.
1) Cari tahu apa yang ingin Anda jual.
Jika Anda memiliki toko yang sudah mapan, ini mungkin mudah. Tetapi jika Anda baru memulai bisnis e-niaga dan fokus pada produk, Anda perlu mempertimbangkan apa yang akan Anda tawarkan, dan dari mana Anda akan mendapatkannya.
Hal pertama untuk mengetahui apa yang harus dijual dan dalam bentuk apa adalah memastikannya sesuai untuk konsumen saat ini. COVID-19 telah membuat konsumen lebih selaras dengan kebiasaan belanja mereka. Pastikan Anda memiliki konsumen pertama dan terpenting yang siap mengeluarkan uang mereka untuk produk yang ingin Anda jual.
Selanjutnya, putuskan bagaimana Anda ingin menjual produk Anda. Berikut ini beberapa di antaranya:
- Bisnis-ke-konsumen (B2C): Ini adalah model bisnis paling populer, dengan banyak pendekatan berbeda. Pada dasarnya, Anda menjual ke pengguna akhir, tetapi mungkin ada pihak ketiga yang bertindak sebagai perantara (pikirkan Amazon).
- Direct-to-consumer (D2C): Dari desain dan manufaktur hingga penjualan dan promosi, perusahaan melakukan semuanya. Dollar Shave Club adalah contoh bagus dari perusahaan D2C yang dimulai dari kecil dan tumbuh dengan model ini.
- Layanan berlangganan: Buku, pakaian, produk organik, perlengkapan bayi … hampir setiap industri telah memanfaatkan kekuatan layanan berlangganan untuk menghemat biaya dan waktu pelanggan secara teratur.
- Pengiriman drop: Alih-alih harus menyimpan di gudang yang penuh dengan produk, saat Anda menjual produk di situs Anda, pada dasarnya Anda membeli item dari pihak ketiga yang mengirimkannya langsung ke pelanggan.
2) Beli nama domain.
Jika Anda sudah memiliki nama bisnis, bagian ini mungkin sederhana. Namun, Anda tidak akan mendapatkan dot com yang pendek dan manis kecuali Anda mengeluarkan banyak uang. Dan Anda tidak ingin nama domain yang terdiri dari lima kata atau sulit diingat (atau dieja) oleh pelanggan.
Idealnya, Anda menggunakan nama perusahaan Anda Seperti yang kami lakukan, Menggunakan dot com-atau dot ca jika Anda berada di Kanada. Ada banyak tautan TDL lainnya (domain level teratas) untuk dipertimbangkan seperti .net, .co dan .org tetapi Anda berusaha untuk menjadikan revered.com sebagai domain primer Anda jika memungkinkan.
3) Membangun toko e-commerce
Dari memasukkan branding ke dalam perencanaan Anda hingga mengupload produk / layanan, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat memulai bisnis e-commerce, antara lain:
- Program keranjang belanja Anda. Kereta belanja dapat dibuat menggunakan berbagai bahasa markup termasuk ASP, PHP, JavaScript, dan HTML. Ini dapat disediakan oleh 3Penelitian dan Pengembangan Penyedia layanan pesta (seperti Shopify) atau dipasang di situs WordPress Anda seperti WooCommerce untuk menghindari biaya bulanan. Memilih perangkat lunak keranjang belanja terbaik memerlukan banyak analisis pro dan kontra dari setiap pilihan. Seringkali pilihan akan tergantung pada kebutuhan, anggaran, dan pekerjaan yang Anda inginkan.
- Visual (salinan dan foto). Tampilan dan nuansa toko Anda berdampak besar pada apakah mereka percaya diri atau tidak dalam melakukan pembelian dari Anda. Selain itu, bagaimana setiap produk Anda dijelaskan bersama dengan penggunaan gambar yang tampak profesional dapat menyebabkan atau menghentikan penjualan jika tidak dilakukan dengan benar.
- Pasang sertifikat Secure Protection Layer (SSL). Ini menjaga situs web Anda tetap aman dan wajib dalam lingkungan perdagangan online saat ini. Bahkan Google akan lebih memilih peringkat pencarian situs Anda jika mendeteksi instalasi SSL.
- Formulir pengiriman Anda. Jika Anda menjual produk fisik, Anda perlu memutuskan bagaimana menyerahkannya ke tangan pembeli. Apakah Anda mengirim barang pelanggan secara langsung? Atau apakah Anda menggunakan pihak ketiga? Apakah Anda akan menawarkan pengiriman gratis atau pengiriman internasional? Apakah Anda ingin menghitung pengiriman secara otomatis saat pembayaran atau akankah itu tarif pengiriman tetap?
- Gateway pembayaran Anda. Apakah Anda hanya menerima kartu kredit atau debit dan PayPal juga? Apakah Anda akan menggunakan portal yang dihosting yang mengarahkan orang-orang dari situs Anda untuk membayar, lalu mengalihkan mereka lagi, seperti klien kami Sobek bundel vintage? Atau apakah gateway pembayaran terintegrasi adalah metode pilihan Anda?
Di sinilah layak menyewa perusahaan pengembang web profesional. Anda tidak perlu menghabiskan waktu mencari “Sertifikat SSL” di Google atau mencoba menyiapkan perangkat lunak keranjang belanja.
~~~~~
Baca: 3 tantangan dan solusi e-commerce untuk masa-masa sulit
Menggambarkan “masa-masa sulit” ini mungkin sedikit sederhana, atau Anda mungkin telah memfokuskan strategi pemasaran Anda dengan baik dan tidak terpengaruh oleh krisis virus Corona.
Tidak diragukan lagi, pandemi ini telah meningkatkan lalu lintas internet saat orang bekerja, bersosialisasi, dan menghibur diri secara online.
Itulah mengapa saya membagikan 3 tantangan dan solusi e-commerce untuk membantu Anda mempertahankan dan bahkan tumbuh sebagai wirausahawan selama krisis ini.
Baca lebih lanjut di situs web kami.
~~~~~
4) Fokus pada SEO
Tahukah kamu ini? SEO memiliki laba atas investasi tertinggi Dari metode pemasaran Internet apa saja? Terlepas dari kenyataan ini, banyak pemilik usaha kecil membangun situs mereka dengan sangat sedikit memperhatikan bagaimana mesin pencari melihat konten mereka.
SEO berarti melakukan penelitian kata kunci untuk menemukan kata kunci mana yang digunakan audiens target Anda untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Strategi SEO Anda akan sangat fokus pada teknologi pada halaman seperti konten kaya kata kunci dan tag meta.
5) Buat konten yang berharga
Pelanggan Anda tidak hanya ingin melihat halaman dan halaman produk, atau satu halaman yang menjual layanan kepada mereka. Mereka ingin Anda menjadi ahli tepercaya yang dapat memberi mereka segala sesuatu mulai dari nasihat yang berguna hingga kepastian bahwa informasi kartu kredit mereka aman.
Pemasaran konten adalah proses yang berkelanjutan. Jika Anda ingin memuaskan audiens target dan mesin pencari, Anda perlu secara teratur memposting artikel, blog, dan video yang bermanfaat bagi audiens Anda.
***
Terlepas dari model bisnis kecil Anda, Anda harus melanjutkan pengujian dan penyesuaian setelah membangun toko e-niaga. Anda ingin menggali lebih dalam data Anda untuk mempelajari tentang perilaku pelanggan Anda, seperti:
-
Apakah Anda menghabiskan waktu membaca konten yang dirancang dengan cermat?
-
Apakah ada tautan rusak yang menyebabkan orang membuang keranjang belanjanya sebelum mereka selesai membeli?
-
Berapa banyak pengunjung situs Anda yang menjadi pelanggan?
Tentu saja, ada lebih banyak hal untuk memulai bisnis berbasis web daripada yang dapat saya bahas di sini! Dari mempromosikan bisnis Anda di media sosial hingga membuat iklan berbayar untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas, Anda pasti ingin menerapkan strategi pemasaran saat Anda pergi. Tetapi panduan untuk memulai bisnis online ini akan membantu Anda meletakkan dasar yang kokoh untuk situs e-commerce yang sukses.
Untuk kesuksesan bisnis Anda,
Susan
