Baik Anda menjalankan toko e-niaga, baru saja meluncurkan startup online, atau menjalankan perusahaan jasa lokal yang menargetkan orang-orang yang menggunakan web untuk mencari layanan Anda, Anda memerlukan rencana pemasaran internet yang menjelaskan aktivitas Anda.
Pertama, Anda perlu melakukan audit dan analisis lingkungan bisnis dan pemasaran Anda. Ini berarti Anda perlu meneliti pasar sasaran, mengidentifikasi sektor yang tertarik dengan produk atau layanan Anda, dan mengevaluasi apakah Anda memiliki sumber daya.
Audit Anda juga akan mencakup analisis kekuatan kompetitif Anda untuk melihat seberapa baik sumber daya mereka dan apakah Anda dapat melawan mereka atau menggunakan strategi pemasaran pendamping atau gerilya. Terakhir, Anda akan melihat kekuatan makro seperti teknologi, politik, dan faktor sosial di luar kendali Anda yang dapat memengaruhi bisnis Anda.
Jadi, berikut 6 tip untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran:
1. Tetapkan tujuan pemasaran
Melalui pengamatan Anda, Anda akan menemukan apa yang paling penting bagi bisnis Anda dan yang akan menjadi dasar tujuan Anda. Sasaran Anda unik untuk bisnis Anda dan merupakan pernyataan tentang apa yang ingin Anda capai.
Itu adalah tujuan jangka pendek yang biasanya mencakup periode 6-12 bulan dan harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terkait waktu (SMART). Contoh tujuan SMART adalah:
‘Lalu lintas gratis meningkat 20% dengan milenial sebelum 31 Desember 2015’
Sekarang Anda telah menetapkan tujuan Anda, Anda akan pindah ke tahap selanjutnya dari rencana pemasaran internet Anda dan hanya fokus pada aktivitas yang membantu Anda mencapai tujuan Anda.
2. Kenali pelanggan Anda
Audit Anda akan membantu Anda mengidentifikasi segmen potensial yang dapat Anda targetkan dengan produk atau layanan Anda. Sangat sedikit perusahaan yang memiliki sumber daya keuangan dan personel untuk menargetkan semua sektor di pasar, jadi Anda harus memilih sektor yang menurut Anda memiliki potensi terbesar.
Pasar potensial adalah pasar yang memiliki uang untuk membeli produk Anda dan cukup besar untuk melakukan penjualan guna menutupi biaya operasional dan menghasilkan keuntungan juga. Jadi, untuk memaksimalkan pendapatan atau penjualan, Anda dapat memilih strategi multi-sektor yang menargetkan beberapa grup dengan produk atau layanan Anda.
Ada banyak tool online yang bisa Anda gunakan untuk menentukan target demografi dan lokasi Anda, dan beberapa tool tersebut bisa Anda temukan di Google AdWords, seperti kata kunci dan alat perencana presentasi. Selain itu, Anda dapat menggunakan alat survei seperti Survey Monkey untuk memahami kebutuhan pasar sasaran Anda.
3. Pantau persaingan Anda
Setelah Anda mengidentifikasi pesaing Anda dari audit, sekarang Anda perlu memilih tiga atau empat yang akan Anda pantau dan ukur sesuai dengan metrik bisnis Anda. Di sinilah Key Performance Indicators (KPIs) (Key Performance Indicators) menjadi lebih relevan saat Anda membandingkan kemajuan Anda dengan pesaing Anda di tempat kerja.
Web menyediakan banyak alat untuk memantau pesaing dan yang paling populer adalah Alexa. Yang lainnya adalah persaingan dan alat ini dan yang lainnya memberi Anda rincian tentang data demografis dan geografis pengunjung pesaing Anda dan bagaimana kinerja mereka pada metrik seperti volume lalu lintas, waktu yang dihabiskan di situs, dan kata kunci populer.
Untuk media sosial, alat seperti Social Bakers berguna untuk mengevaluasi dan memantau kinerja pesaing Anda di bidang sosial, dan sekarang menjadi lebih penting dari sebelumnya.
4. Tentukan strategi promosi Anda
Bagian strategi dari rencana pemasaran Anda adalah bagian yang mendalam tentang bagaimana Anda dapat mencapai pasar sasaran dengan penawaran Anda. Ini mencakup posisi pasar Anda dan taktik bauran pemasaran seperti produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik.
Dengan mempromosikan misalnya, Anda akan mengidentifikasi semua saluran dan alat online yang relevan dengan industri Anda, beberapa saluran populer termasuk iklan bayar per klik, pengoptimalan mesin telusur, pemasaran afiliasi, blog, pemasaran email, media sosial, dll.
Taktik yang Anda pilih sebagai bagian dari strategi Anda akan bergantung pada keuangan dan sumber daya manusia yang Anda miliki dan ini akan masuk ke dalam anggaran Anda.
5. Buat anggaran yang efektif
Anggaran pemasaran Anda harus cukup besar untuk memungkinkan Anda menerapkan strategi Anda. Jika tidak, Anda harus memprioritaskan taktik dan aktivitas Anda dan pertama-tama fokus pada hal-hal yang akan membantu Anda mencapai tujuan, sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan.
Penganggaran adalah keahlian khusus dan Anda harus mendapatkan bantuan dari pakar keuangan jika Anda mengalami kesulitan dalam mengembangkan bagian dari rencana pemasaran Anda ini.
6. Kontrol aktivitas Anda
Akhirnya, rencana pemasaran Anda harus mencakup perincian tentang bagaimana Anda akan memantau kemajuan Anda dalam mencapai misi dan sasaran Anda dan apa yang akan Anda lakukan jika terjadi kesalahan. Ini adalah bagian yang menarik dari rencana karena mencantumkan semua kegiatan, siapa yang akan ditugaskan kegiatan apa dan berapa biayanya.
Ingatlah untuk memiliki dukungan tingkat tinggi dan pastikan semua orang di tim Anda memahami apa peran dan tugas mereka. Oleh karena itu, Anda harus memiliki kalender atau jadwal yang mencantumkan semua aktivitas ini dan terus mengubahnya seiring berjalannya waktu.
Source by Mike Ncube
