Di era digital marketing saat ini, semakin banyak toko retail yang membangun website e-commerce. Situs web e-niaga memungkinkan pengecer dengan ukuran berapa pun di mana pun di dunia untuk mengakses pasar global. Saat mempromosikan situs e-niaga Anda secara efektif, ini juga dapat memberikan efisiensi biaya yang luar biasa untuk akuisisi pelanggan dan penjualan produk.
Sejalan dengan ledakan pertumbuhan e-commerce, beberapa raksasa e-commerce mendominasi sebagian besar industri dan sektor produk. Pemain hebat ini sering kali memiliki citra merek yang menonjol yang dikombinasikan dengan iklan mesin pencari bertarget dan anggaran pemasaran online yang kaya. Persaingan dengan situs-situs e-commerce ini telah mempersulit usaha, terutama bagi pengecer online kecil yang memiliki batasan pengeluaran iklan.
Di sektor di mana tampaknya mustahil untuk mencuri pangsa pasar dari pedagang e-niaga, biasanya selalu ada cara untuk menangkap segmen pelanggan yang besar. Triknya adalah dengan membuat ide kreatif mengalir dan mencari tahu saluran mana yang paling relevan, paling tidak kompetitif, dan paling hemat biaya. Di bawah ini kami menyoroti tiga tip yang dapat membantu situs e-niaga bisnis kecil bersaing dengan merek dengan anggaran besar.
Mengukir reputasi yang baik
Salah satu teknik terpenting untuk membangun toko e-niaga yang sukses adalah membuat ceruk yang sangat spesifik di pasar. Ini sangat penting untuk toko dan pengecer bisnis kecil dengan inventaris yang sangat premium. Tidak seperti beberapa toko e-commerce besar yang menawarkan berbagai macam barang, mengidentifikasi ceruk yang sangat penting akan membantu membangun pengecer sebagai penyedia spesialis dari kelas produk tertentu. Ini dapat membantu menumbuhkan kepercayaan dan kredibilitas yang lebih besar di antara klien potensial.
Biasanya situs e-commerce mapan menjual semua jenis produk dalam kategori tertentu, seperti ‘Pakaian Sepeda Motor’. Luangkan waktu untuk melakukan penelitian tentang inventaris yang ditawarkan pesaing e-niaga Anda terkait dengan lini produk Anda. Sasaran Anda adalah mengidentifikasi area yang paling menguntungkan untuk upaya e-niaga Anda. Ini mungkin termasuk mempersempit fokus Anda ke kategori produk yang sangat selektif sebagai tema umum toko online Anda, seperti “jaket kulit sepeda motor”.
Memulai dengan lambat di suatu tempat yang dapat Anda percayai akan mendorong penjualan adalah taktik e-niaga yang sangat baik untuk bisnis kecil. Saat Anda mulai mendominasi satu kategori produk, Anda dapat mulai menjelajahi kategori baru untuk memperluas potensi penjualan Anda.
Gabungkan upaya pemasaran Anda
Memasarkan situs web e-niaga Anda bisa tampak seperti tugas yang menakutkan. Namun, ada beberapa saluran utama yang sangat penting untuk e-commerce. Iklan ini termasuk bayar per klik (PPC), optimisasi mesin pencari organik (SEO), dan pemasaran media sosial. Singkatnya, pemasaran e-niaga bergantung pada ditemukan dalam hasil mesin pencari serta diakui di platform media sosial. Tetapi sebelum memilih saluran prioritas, pertimbangkan untuk mendekati rencana pemasaran dengan pendekatan yang lebih holistik.
Antara SEO, PPC, dan media sosial, tidak ada yang lebih kuat dari yang lain. Meskipun setiap saluran sangat berbeda, mereka semua memiliki tingkat potensi yang sama dalam menarik lebih banyak pelanggan. Seringkali, memasukkan kombinasi teknik pemasaran SEO dan PPC adalah pendekatan terbaik. Karena SEO adalah upaya jangka panjang, menggunakan PPC untuk menguji kata kunci yang paling menguntungkan adalah salah satu strategi terbaik. Ini dapat menghemat banyak pekerjaan di masa mendatang dengan mengoptimalkan kata kunci yang hanya memberikan margin keuntungan yang memadai.
Platform media sosial, seperti Facebook, Google+, dan Twitter, membantu membangun lebih banyak pengenalan merek. Platform ini dapat membantu mempertahankan loyalitas serta mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Media sosial menyediakan cara yang bagus untuk berbagi konten, membangkitkan minat, dan membangun pengikut. Ini dapat membantu mempertahankan kesuksesan e-niaga Anda dengan mempromosikan pembelian rutin dan berbagi viral konten hebat yang terkait dengan merek Anda.
Promosikan dengan Kaya
Pembeli online khususnya senang dengan informasi berwawasan yang disajikan dalam format multimedia. Menggunakan gambar, audio, dan video sangat penting untuk pemasaran e-commerce. Cara Anda menggunakan media semacam itu menawarkan ide yang tak ada habisnya.
Ulasan penting dalam bidang e-niaga. Pelanggan melihat banyak nilai dalam ulasan berkualitas yang secara akurat menggambarkan fitur, manfaat, dan risiko produk tertentu. Untuk alasan ini, merekam komentar Anda sendiri atau menyorot produk dalam bentuk video dapat menjadi pengubah permainan dalam game e-commerce, terutama jika video tersebut dioptimalkan dan ditemukan di hasil mesin pencari.
Stimulasi visual sangat besar di internet. Selain video, menyertakan berbagai gambar pada halaman produk dapat sangat membantu dalam penjualan. Faktanya, galeri gambar mini halaman produk telah menjadi populer di banyak toko e-niaga, jadi mengadopsi strategi ini menjadi keharusan. Menggunakan gambar yang lebih bermanfaat, atau infografis, juga merupakan cara kreatif untuk menarik klien. Media sosial dapat digunakan untuk membagikan konten ini, yang dapat membantu meningkatkan keterpaparan dan potensi penyebaran yang cepat.
E-commerce yang sukses berakar pada empati. Artinya, bagaimana Anda sebagai pemasar bisa memposisikan diri Anda dalam perspektif audiens target Anda. Memahami bagaimana menampilkan merek Anda, serta komunikasi Anda, sangatlah penting. Pemasar e-niaga yang baik memiliki kesadaran yang tajam. Mereka tahu apa yang dicari pelanggan target mereka, dan seberapa baik niat mereka tentang bagaimana toko e-commerce akan memenuhi kebutuhan mereka.
