Jelas, situs web yang dirancang dengan buruk dapat menjadi masalah besar bagi bisnis online, terutama selama musim liburan, yang mencakup 20% hingga 40% dari penjualan tahunan.
Dalam hal ini, mereka yang membutuhkan validasi data dapat merujuk ke statistik yang menjelaskan pentingnya kehadiran online merek Anda:
-
Sebelum orang berbelanja di toko fisik, mereka sering memeriksa situs web toko online.
-
Pelanggan online mencari harga dan ketersediaan komoditas sehingga mereka tahu apakah mereka akan berbelanja secara online atau di toko fisik.
-
Selama krisis ekonomi, konsumen berhati-hati saat berbelanja online untuk meningkatkan anggaran, yang menyebabkan peningkatan lalu lintas situs web.
-
Pembeli yang cenderung membeli hadiah yang dapat diunduh seperti e-book, musik, dan kredit Facebook, cenderung membeli lebih banyak.
Tingkatkan situs web Anda secara instan
Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya lokasi Anda, apa yang harus Anda lakukan sebelum musim liburan mendekat? Tidak ada kata terlambat untuk mencoba beberapa strategi berikut:
Bersiaplah untuk lalu lintas yang tidak terduga. Rencanakan sebelumnya untuk memastikan situs Anda dapat mengelola semua permintaan. Antisipasi beban puncak, catat respons situs Anda, dan nilai performa aplikasi menjelang Cyber Monday.
Tingkatkan kecepatan situs Anda. Gunakan CDN (Jaringan Pengiriman Konten) untuk mengirimkan konten terkait video dan foto dengan cepat ke pelanggan Anda.
Selama liburan, sebagian besar pembeli menggunakan perangkat seluler mereka untuk mencari secara online sebelum pergi ke toko. Oleh karena itu, sebaiknya kombinasikan pengalaman di dalam toko dengan aplikasi seluler dan informasi situs web yang relevan dan tepat waktu.
Temukan cara untuk memungkinkan pelanggan menemukan produk Anda di web dengan mudah. Untuk meningkatkan penawaran, kirimkan ringkasan Anda ke mesin perbandingan belanja online kami, Google Product Search. Coba Amazon Marketplace atau tambahkan iklan bayar per klik ke halaman produk dan kategori iklan produk Amazon. Dengan cara ini, pembeli dapat melihat iklan Anda saat mereka menemukan produk yang serupa dengan produk Anda.
Meskipun media sosial bukan saluran utama untuk penelitian, itu telah menargetkan arus utama dan dengan demikian telah mendapatkan makna khusus bagi pembeli GenY. Ubah pengunjung menjadi saluran penjualan dengan memasukkan berbagi sosial di halaman produk. Tawarkan layanan pelanggan yang baik di tempat umum dengan menyelesaikan masalah dengan pelanggan di situs jejaring seperti Facebook atau Twitter.
Orang dengan anggaran rendah biasanya mencari di internet sebelum membeli, jadi sebaiknya ikuti contoh dari berbagai situs untuk membuat belanja online menyenangkan, sederhana dan efektif. Sediakan filter produk yang dirancang dengan baik, detail produk yang kaya, alat perbandingan dan navigasi serta rekomendasi. Sempurnakan foto produk terlaris Anda, konfirmasikan penawaran nilai Anda, dan pastikan kebijakan pengiriman dan pengembalian jelas.
Perbaiki corong yang bocor secara instan dengan menambahkan alat yang mudah digunakan dan hemat biaya ke situs web Anda.
Jika memungkinkan, tanyakan alamat email pengunjung dan cobalah untuk mendapatkan banyak manfaat dari setiap langganan.
Coba gunakan kampanye pemasaran ulang agar Anda dapat menargetkan konsumen yang meluangkan waktu untuk membeli.
