Agar situs e-niaga berhasil dalam lanskap kompetitif saat ini, itu harus didorong oleh beberapa faktor. Di bawah ini kami mencantumkan faktor-faktor umum yang membantu membuat e-niaga berhasil.
Perangkat lunak e-niaga: WordPress, Shopify, Magento
Setiap platform memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri termasuk kompleksitas penggunaan, fleksibilitas, fungsionalitas, manajemen, tindakan keamanan, kompatibilitas pihak ketiga, dll.
Situs belanja: Amazon dan Google
Memberi makan produk Anda melalui situs seperti Amazon dan Google – ya – membutuhkan uang tetapi ini harus diimbangi dengan penjualan tambahan yang dihasilkan dan juga peningkatan eksposur situs e-commerce Anda.
Umpan dapat diatur untuk secara otomatis melihat perubahan produk dan kategori yang Anda buat di situs e-niaga Anda dan untuk memperbarui umpan secara berkala dan mengirimnya kembali ke platform belanja ini.
Situs perbandingan belanja: Newegg, Shop, ShopBot
Begitu pula dengan kemampuan untuk memberi makan produk melalui situs-situs seperti Newegg, Shop, ShopBot, dan situs perbandingan belanja lainnya, strategi dan model biaya yang sama berlaku di sini.
Manajer buletin: Monitor Kampanye, MailChimp
Cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda – perbarui mereka dengan produk baru, rangkaian produk, dan informasi berguna atau berfokus pada penjualan lainnya.
Sistem ini berkisar dari yang sederhana hingga yang terperinci; Izinkan model langganan sederhana untuk mengelola perjalanan pelanggan dari awal pelanggan, dan pelanggan hingga siklus hidupnya penuh. Beberapa memungkinkan data umpan produk digabungkan untuk digunakan dalam mengelola jenis buletin tertentu seperti pengabaian keranjang. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) merupakan pertimbangan penting, jadi pastikan untuk mengikuti petunjuk sebelum mengirim komunikasi apa pun.
Platform media sosial: Facebook, Twitter, dan LinkedIn
Cara hebat lainnya untuk melibatkan klien potensial dan yang sudah ada. Penjualan, layanan pelanggan, pengeposan informasi, atau keterlibatan publik – media sosial mungkin penting untuk sebagian besar bisnis.
Dengan media sosial, ada sejumlah penawaran di sini untuk menjangkau pasar tujuan Anda. Ini termasuk bentuk periklanan gratis dan berbayar untuk situs web e-niaga Anda. Setiap platform menarik jenis audiens dan penggunanya sendiri, jadi cari x sejumlah besar platform media sosial untuk menemukan di mana audiens Anda berada.
Manajer Kampanye: HubSpot dan Infusionsoft
Mengelola akuisisi pelanggan baru menjadi lebih kompleks dengan jumlah saluran online yang dapat diakses atau ditemukan. Baik buletin dan akun media sosial membutuhkan pengelolaan dengan pesan yang konsisten dan semudah mungkin, dari perspektif manajemen, semaksimal mungkin. Penawaran seperti ini dari HubSpot dan Infusionsoft mencoba untuk mewujudkannya.
Iklan bayar per klik: AdWords, Amazon, Facebook, Twitter
Cara lain untuk menjangkau audiens yang Anda tuju adalah dengan menggunakan iklan bayar per klik. Sekali lagi, ada biaya – tetapi itu harus diimbangi dengan penjualan / keterlibatan situs web e-commerce Anda. Jangkauan jenis sarana periklanan ini sangat luas, dari platform khusus seperti AdWords dan Amazon hingga penawaran ini tersedia di media sosial. Masing-masing menyediakan alat, dasbor, pelaporan dan metrik penargetan, dan seperti media sosial, audiens Anda dapat dijangkau melalui saluran PPC tertentu, jadi lakukan beberapa penelitian / pengujian.
Analitik: Google, MSN, Hotjar
Siapa yang Mengunjungi Situs E-niaga Anda dan Apa yang Mereka Lakukan Ketika Mereka Sampai di Sana. Halaman mana yang berkinerja terbaik dan mana yang menuntut perhatian Anda, di mana Anda kehilangan pelanggan, dan halaman mana yang tidak dikonversi.
Menganalisis kunjungan dan tautan di situs web Anda dapat membantu Anda memusatkan perhatian pada bagian-bagian platform e-niaga yang paling membutuhkan pekerjaan.
Ringkasan:
Seperti yang Anda lihat, daftar alat e-niaga panjang dan membutuhkan banyak perhatian. Sebagai pemilik bisnis, kita hanya punya banyak waktu di siang hari. Jadi, gunakan alat yang disebutkan di atas secara sistematis (tidak dalam urutan tertentu) sehingga Anda dapat mengukur hasil dari pekerjaan yang Anda lakukan di setiap titik untuk menemukan elemen yang paling efektif untuk situs e-niaga Anda.
