pengantar
Pengusaha selalu melakukan beberapa bentuk perencanaan bisnis sebelum mereka memulai usaha baru. Seringkali ini akan menghasilkan rencana bisnis formal. Formatnya kemungkinan besar akan ditentukan oleh salah satu opsi berikut:
- Paket perangkat lunak perencanaan bisnis;
- Panduan perencanaan bisnis;
- Rencana bisnis lain
- Konsultan eksternal.
Meskipun semua hal di atas dapat memberikan hasil yang memuaskan, namun semuanya memiliki potensi risiko. Salah satu jebakan serius (saat menggunakan salah satu dari tiga metode pertama) adalah cara pengusaha menangani masalah tersebut. Meskipun semua pendekatan memenuhi kebutuhan untuk menangani fitur-fitur menonjol yang jelas dan bahkan interkoneksi di antara mereka, mereka tidak dapat memenuhi semua kompleksitas dan hubungan multi-arah yang ada di antara fitur-fitur berbeda dalam pekerjaan.
Selain itu, mengalihkan seluruh proses perencanaan bisnis ke konsultan tidak menyelesaikan semua masalah. Konsultan harus bekerja sepenuhnya secara interaktif dengan pengusaha agar memiliki nilai yang nyata.
Selama lebih dari satu dekade, Ventex Corporation telah memberi nasihat dan membantu perusahaan mulai dari perencanaan bisnis hingga panen dan seterusnya. Studi kasus ini menyoroti pentingnya proses perencanaan bisnis integratif yang dipikirkan dengan matang dan dilaksanakan. Ini menunjukkan betapa kecil, masalah jelas yang diabaikan dalam proses perencanaan dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan bagi pengusaha.
Fitur yang menonjol dari proses perencanaan bisnis integratif
Aspek pertama dari perencanaan bisnis integratif adalah memastikan bahwa semua fitur yang menonjol terpenuhi. Fitur-fitur ini dapat sangat bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Beberapa fitur umumnya adalah:
- pekerjaan – Peluang, konsep bisnis, produk dan layanan, dan strategi pertumbuhan.
- Pemasaran – Strategi pemasaran (harga, promosi, dll.).
- Temukan toko – Pelanggan, ukuran pasar, tren, dan persaingan.
- Pengembangan – Produk, layanan, pasar, dan fasilitas baru.
- Operasi – Semua aspek.
- tim – Tim manajemen, keterampilan yang diperlukan, pelatihan, komposisi dewan dan organisme.
- Keuangan – Keputusan dan kebijakan investasi, pembiayaan dan pembagian dividen. Juga arus kas, margin keuntungan, biaya dan pertumbuhan.
- Manajemen risiko – Risiko komersial, operasional, dan keuangan ditambah kekurangan yang berpotensi fatal.
Hubungan multidirectional yang perlu dipertimbangkan dalam perencanaan bisnis
Sayangnya, ciri-ciri yang menonjol tidak dapat dilihat secara terpisah. Setiap fitur memengaruhi banyak fitur lainnya dan juga dipengaruhi oleh banyak fitur lainnya. Hubungan multidirectional ini terjadi dalam setiap fitur individu yang lebih luas (seperti keuangan) serta antara berbagai fitur (misalnya antara keuangan dan pemasaran).
Margin keuntungan yang lebih tinggi, misalnya, dapat mengurangi volume penjualan, tetapi meningkatkan profitabilitas bersih. Di sisi lain, volume yang lebih tinggi (dengan margin keuntungan yang lebih rendah) dapat meningkatkan volume penjualan, tetapi mengurangi profitabilitas.
Di sisi lain, volume besar dapat menyebabkan peningkatan faktor stres pada personel produksi (yang sudah bekerja dengan kapasitas manusia maksimum), yang mengakibatkan ketidakhadiran yang lebih tinggi, tingkat produksi yang lebih rendah, biaya staf tambahan, dan penurunan profitabilitas yang sesuai. Sayangnya, kerumitan ini tidak dapat diabaikan dan pendekatan integratif untuk perencanaan bisnis sangat membantu dalam mengatasinya.
Contoh dari hal-hal yang mungkin salah
Ultimate Holidays memiliki konsep bisnis yang sangat ambisius dalam industri pariwisata. Industri sedang berkembang pesat pada saat itu dan mereka merencanakan secara detail untuk membangun penginapan mewah yang akan menggabungkan air yang sehat dengan sekolah hotel, fasilitas konferensi, pusat petualangan dan ekowisata budaya. (Detail diubah untuk tujuan rahasia – namun, semua detail mensimulasikan skenario kehidupan nyata yang cukup dekat untuk menunjukkan pembelajaran yang sebenarnya.) Keahlian kewirausahaan meliputi kewirausahaan, kewirausahaan, pariwisata, arkeologi, hukum dan politik. Proyek yang bernilai sekitar $ 320 juta ini adalah hasrat seumur hidup bagi mereka semua. Mereka secara mendalam mencakup desain arsitektur, persyaratan hukum, masalah perencanaan pengembangan dan operasional, rencana pemasaran, dan kebijakan pengembangan personel. Mereka juga menegaskan bahwa mereka memiliki politisi dan penyedia layanan yang sangat baik.
Pekerjaan itu, bagaimanapun, tidak pernah berhasil sampai ke Bumi. Apa yang tidak dilihat oleh pengusaha berpengalaman? Apa yang bisa mereka lakukan secara berbeda? Mereka mengira telah mencakup semua aspek bisnis yang berbeda. Saat menganalisis fakta, muncul masalah utama berikut ini:
- Pengusaha tidak fleksibel – mereka memiliki prasangka yang kuat;
- Tidak ada riset pasar terperinci yang telah dilakukan. Khususnya bukan pada tingkat hunian di industri khusus dan bukan pada kriteria investasi penting yang dicari investor;
- Semua perencanaan dilakukan pada aspek individu yang ditingkatkan semaksimal mungkin. Cara faktor-faktor ini dapat mempengaruhi faktor-faktor lain tidak pernah dipertimbangkan.
Pengusaha itu sangat sombong. Mereka mengira bahwa setiap pengusaha akan bodoh untuk tidak berinvestasi dan bahwa mereka biasanya mengatakan bahwa mereka hanya menginginkan investor yang berbagi impian mereka dan bahwa sumber daya keuangan akan menyelesaikan masalah.
Rencana bisnis menjanjikan tingkat pengembalian internal 22% yang “konservatif” selama tujuh tahun. Ini termasuk proyeksi pertumbuhan modal untuk fasilitas tersebut. Tingkat hunian yang diproyeksikan diberikan pada 50% di Tahun 1, dan naik menjadi lebih dari 75% pada Tahun 4. IRR dan tingkat hunian secara signifikan lebih rendah pada awalnya dan hanya didasarkan pada mengisap jempol. Para wirausahawan kemudian menyesuaikan angka-angka tersebut sehingga mereka masuk akal secara finansial tanpa mengubah faktor-faktor lain yang relevan.
Para investor sering kali begitu tertarik pada konsep tersebut, sampai mereka menyadari bahwa tingkat hunian terlalu tinggi. Angka riil berdasarkan nilai realistis menunjukkan tingkat pengembalian internal hanya 15% – setidaknya lima% lebih rendah dari yang diharapkan investor. Risiko finansial sangat tinggi. Selain itu, terjadi pengkhianatan kepercayaan, dari sudut pandang pengusaha ini adalah masalah yang sulit diselesaikan – mereka menginginkannya dengan cara mereka. Pada akhirnya, tidak ada yang berinvestasi. Banyak upaya telah dilakukan dan pengeluaran pribadi sangat tinggi. Visibilitas yang tinggi juga telah dibentuk dalam industri bisnis dan pariwisata. Pada akhirnya, beberapa pengusaha telah hancur secara fisik (dan hancur secara emosional) dan semuanya didiskreditkan.
Pertanyaan penting yang membayang di cakrawala adalah: Dapatkah pengusaha menyelamatkan usaha ini? Bisakah mereka memasukkan semua fitur dan dengan jujur berharap IRR lebih dari 20%?
Jika pengusaha telah menggunakan proses perencanaan bisnis terintegrasi, mereka akan memastikan untuk terlebih dahulu memeriksa semua fitur yang menonjol. Kedua, mereka akan memastikan bahwa semua hubungan multidirectional (kausal) seimbang antara sifat-sifat yang berbeda.
Dengan memetakan hubungan antara berbagai fitur yang menonjol, ia menunjukkan dengan cara berikut:
- Tingkat hunian adalah hasil dari tingkat layanan, penawaran produk, pemasaran, dan harga.
- Di sisi lain, tingkat hunian dapat memengaruhi perputaran, profitabilitas, dan pemasaran (dari mulut ke mulut).
- Profitabilitas adalah hasil dari perputaran (oleh penghuni dan tamu luar), hunian dan biaya melakukan bisnis (biaya penjualan dan pengeluaran lainnya).
- Di sisi lain, profitabilitas berdampak langsung pada tingkat pengembalian internal, arus kas, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Hanya sebagian kecil dari hubungan multidirectional di dalam dan di antara berbagai fitur penting yang ditampilkan di atas.
Pengusaha seharusnya mengajukan pertanyaan “bagaimana jika” yang lebih mendalam. Mereka dapat memulai dengan pertanyaan seperti: Apa yang akan terjadi pada tingkat hunian jika tarif per malam naik 10%? Apa yang akan terjadi jika berbagai aspek pekerjaan dilakukan secara bertahap? Apakah mungkin untuk mengurangi biaya pemasaran dan meningkatkan tingkat hunian? Pertanyaan terakhir biasanya tampak seperti paradoks. Ini adalah bagian dari perencanaan bisnis integratif – untuk melihat yang ekstrem dan mencoba menemukan solusi di mana kedua belah pihak bertemu. Secara praktis, ini dapat dicapai dengan menggunakan lebih banyak iklan gratis di surat kabar, artikel internet, dan blog serta bekerja sama langsung dengan asosiasi pariwisata di daerah tersebut.
Salah satu aspek utama (kendala) dari seluruh usaha baru ini adalah perencanaan modal yang lebih tinggi. Dengan berfokus pada fitur yang menonjol ini, ditemukan bahwa dimungkinkan untuk mengurangi biaya secara signifikan tanpa menimbulkan efek yang merugikan pada tingkat hunian. Dengan menggunakan konstruksi baja ringan sebagai pengganti batu bata biasa, ini dapat menghasilkan penghematan yang besar. Waktu ereksi bisa dipotong setengahnya sambil menghemat pekerjaan dan minat sementara. Jarak yang jauh dapat menurunkan biaya transportasi (rangka baja ringan jauh lebih ringan daripada batu bata). Penghematan tambahan juga dimungkinkan karena keuntungan konstruksi lain dan hasil akhir yang berbeda. Tidak ada efek samping yang diharapkan.
Biaya konstruksi pembangkit listrik tenaga air yang sehat adalah 50% dari biaya kompleks utama, tetapi angka yang diproyeksikan menunjukkan bahwa itu hanya akan menghasilkan 33% dari omset kompleks utama (dengan margin keuntungan keseluruhan yang jauh lebih rendah). Komponen ini dapat dilakukan secara bertahap pada tahap selanjutnya ketika kompleks sudah berproduksi penuh dan ketika tingkat hunian dan potensi keuntungan jauh lebih tinggi.
Analisis bisnis menunjukkan bahwa, setelah kedua faktor ini (metode konstruksi dan operasi hidrolik bertahap) berubah dan menggunakan tingkat hunian yang realistis, tingkat pengembalian internal yang diharapkan akan melebihi 21%. Solusi lebih lanjut dapat dieksplorasi untuk mengurangi belanja modal dan ini dapat menyebabkan peningkatan lain dalam tingkat pengembalian internal. Mungkin saja biaya konstruksi jalan yang tinggi (untuk kompleks) telah dibagikan dengan pemerintah dan pengembang potensial lainnya (misalnya, pusat perbelanjaan atau peternakan permainan timeshare terdekat).
Ringkasan
Dengan mengabaikan beberapa fitur yang menonjol atau dengan tidak mengakui dan merencanakan cedera yang signifikan, hal ini dapat menjadi masalah atau bahkan fatal bagi perusahaan baru. Semua fitur yang menonjol harus dicakup dan pada saat yang sama hubungan multidirectional di antara mereka harus seimbang. Satu aspek bisnis tidak dapat ditingkatkan dengan mengorbankan beberapa aspek lainnya. Pendekatan perencanaan bisnis integratif diperlukan untuk menemukan keseimbangan yang optimal bagi perusahaan secara keseluruhan.
Hak Cipta © 2008 – Wim Venter
Source by Wim Venter
