[ad_1]
Industri taksi telah menjadi tempat yang beragam dan menarik bagi perusahaan baru untuk datang dan berinvestasi guna memfasilitasi pelanggan. Saat mereka memulai bisnis, salah satu keputusan penting adalah memutuskan strategi penetapan harga mana yang harus mereka adopsi. Strategi tersebut harus efektif untuk perusahaan dan pelanggan sehingga keduanya dapat memetik manfaat dan tindakan timbal balik untuk meningkatkan industri.
Bagi beberapa perusahaan taksi, keputusan ini sulit dibuat karena pesaing sudah memiliki posisi yang kuat di industri dan mereka harus tahu cara menagih layanan mereka. Dengan cara ini, mereka akan berada pada posisi yang lebih baik untuk menetapkan harga, tanpa mengorbankan kualitas. Bahkan, ada beberapa perusahaan yang mengenakan biaya rendah tetapi menawarkan kualitas rendah yang membuat pelanggan tidak senang membuat keputusan yang salah. Terkadang strategi penetapan harga tidak sesuai dengan keinginan perusahaan taksi. Berikut alasannya:
Selalu ada pilihan yang lebih murah
Saat berurusan dengan industri taksi, manajemen harus memahami bahwa apa pun yang akan mereka lakukan, pesaing mereka akan memiliki opsi yang lebih murah. Terkadang perusahaan ingin berkompromi pada kualitas, tetapi karena fakta bahwa orang lain dapat memanfaatkan kelemahan mereka, perusahaan tidak mengambil risiko tersebut dan oleh karena itu, mereka harus berjuang untuk mempertahankan posisinya. Karena kompetitor memiliki layanan yang mapan dan berkualitas tinggi, mereka bahkan bisa menanggung kerugian dalam jangka pendek untuk meraup keuntungan dalam jangka panjang.
Oleh karena itu, disarankan untuk tidak terlibat dalam perang harga dan fokus pada pembuatan pusat tersendiri dengan menjaga kualitas, yang sebanding dengan harga yang dikenakan oleh perusahaan.
Kualitas adalah segalanya
Ini adalah fakta bahwa perusahaan taksi tidak dapat menjadikan dirinya yang termurah di antara semuanya, tetapi tetap dapat mencoba memberikan pelanggannya satu pengalaman seumur hidup dengan menyederhanakan proses reservasi dengan aplikasi taksi seluler. Bagian terbaiknya adalah bahwa harga tidak terlalu bertentangan dengan kualitas layanan, sehingga pelanggan bersedia membayar berapa pun jumlah yang mereka kenakan. Singkatnya, dapat dikatakan:
Fokus pada kualitas karena pelanggan membayarnya
Kuantitas tidak ada di mana-mana
Klien lebih condong ke kualitas dibandingkan dengan layanan dengan harga lebih rendah karena kualitas menjanjikan untuk memenuhi kebutuhan mereka sementara layanan dengan harga rendah menjadi gangguan. Bagi perusahaan taksi, kualitas layanan berarti efisiensi, kecepatan, dan teknologi kendaraan yang memungkinkan pengemudi untuk tetap berhubungan dengan pelanggan. Tidak hanya itu, dengan aplikasi taksi seluler, penumpang dapat melacak pengemudi dengan lebih baik, sementara pengemudi dapat mengetahui rute yang paling tepat untuk membawa penumpang ke tempat tujuan.
Untuk layanan seperti ini, pelanggan tidak keberatan membayar sedikit lebih banyak uang daripada yang dikenakan pesaing mereka. Alasan di balik ini adalah karena mereka puas dengan layanan dan percaya bahwa perusahaan memberikan kualitas yang sesuai dengan harga.
Singkatnya, dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas sama pentingnya bagi perusahaan taksi untuk mempertahankan posisinya di industri dan memberikan persaingan yang kuat dengan penyedia layanan lainnya.
[ad_2]
Source by Anusha Saeed