Apa itu Pemasaran?
Pemasaran adalah area bisnis di mana konsumen sasaran bereaksi dengan baik terhadap penawaran tersebut. Hal ini dapat terkait dengan pembelian produk atau layanan, bergabung dengan organisasi, mendukung kandidat atau ideologi, berkontribusi atau berinvestasi dalam tujuan atau perusahaan, atau berbagai pilihan respons lainnya.
Seorang pemasar dapat menggunakan sejumlah teknologi untuk menjangkau konsumen yang dapat didasarkan pada strategi teknis atau ilmiah, atau kombinasi keduanya.
Biasanya, konsumen diidentifikasikan sebagai anggota segmen populasi tertentu, yang dikenal sebagai pasar. Misalnya, pasar dapat ditentukan berdasarkan usia, pendapatan, area tempat tinggal, nilai rumah, minat, kebiasaan membeli, industri atau profesi, dll., Yang memfasilitasi dan menyederhanakan proses pemasaran. Mengetahui siapa yang menarik upaya pemasaran sangat membantu pemasar dalam mengembangkan bahasa, logika, dan insentif yang sesuai untuk mencapai kesuksesan dalam upaya pemasarannya.
Memilih untuk menargetkan pasar tertentu daripada seluruh alam semesta sangat mengontrol pengeluaran pemasaran, tetapi juga dapat membatasi respons. Jika seseorang dimanapun bisa menjadi pelanggan maka ekspektasi penjualan mungkin lebih tinggi tapi tentunya biaya pemasaran juga harus lebih tinggi dengan tujuan yang besar sebagai tujuan mereka.
Untuk mengatasi dilema ini, metode pemasaran yang lebih kreatif terkadang digunakan untuk membantu mengkomunikasikan pesan pemasaran. Jika apa yang dipasarkan dianggap memiliki nilai berita dan kepentingan publik, liputan editorial di media dapat sangat membantu upaya pemasaran. Karena ini biasanya tidak bergantung pada dana pemasaran utama selain yang diperlukan untuk mendukung pengembangan, distribusi, dan ya, siaran pers yang memasarkan kepada editor dan penerbit, manfaat dari publisitas semacam itu bisa sangat berharga, meskipun biasanya ajaib dalam skala besar.
Pemasaran ada dimana-mana!
Ke mana pun kita berpaling, segala sesuatu yang kita lakukan terkait dengan pemasaran, apakah kita termotivasi untuk berpartisipasi dalam suatu aktivitas karena itu atau mengembangkan minat pada ide sebagai hasilnya. Disadari atau tidak, ada agenda pribadi, politik, atau komersial yang diliput dengan berita yang kita baca di koran, di balik buku, film, dan musik yang kita jalani sebagai bagian dari budaya kita, dan dalam batas-batas toko dan supermarket tempat kita berbelanja. Tentu saja, kami dengan mudah mengetahui upaya pemasaran terang-terangan yang menjangkau kami melalui surat langsung, iklan informasional, dan di seluruh internet termasuk spam yang kami terima. Mual. Pemasaran telah menjadi salah satu elemen kehidupan yang paling umum, dan kita bodoh jika kita tidak mempertanyakan validitas atau tidaknya semua yang kita baca, lihat, dan dengar.
Pemasaran adalah komunikasi dan pendidikan!
Untuk sukses dalam pemasaran bisnis, pelanggan harus dijangkau dengan berbagai cara. Pertama-tama, tidak setiap pelanggan mendapatkan akses ke surat kabar harian atau mendengarkan radio lokal. Kami memiliki pengetahuan yang terbatas tentang stasiun TV apa yang dapat mereka tonton, tempat berbelanja, rute perjalanan atau tempat makan. Bergantung pada apa yang kita pasarkan, kita mungkin harus menggunakan berbagai macam metode pemasaran untuk menarik perhatian mereka. Dan jika kita hanya mendapatkannya sekali, itu tidak cukup untuk membuat kesan abadi. Pemasaran sangat penting secara berkala dalam sejumlah cara dalam presentasi yang selalu berubah untuk memastikan bahwa setiap pelanggan dapat berhubungan dengan mereka dengan cara tertentu, mengetahui apa yang kami tawarkan dan memahami bagaimana hal itu dapat menguntungkan mereka. Untuk mencapai loyalitas pelanggan jangka panjang, konsumen sasaran perlu menunjukkan keakraban dengan apa yang kita jual sehingga mereka merasa itu adalah sesuatu yang benar-benar mereka inginkan daripada dipaksa sebagai sesuatu yang sangat mereka butuhkan, hanya untuk mengetahui kemudian bahwa mereka telah ditipu!
Pemasaran terdengar mahal!
Ya, pemasaran bisa menjadi sangat mahal terutama jika dilakukan secara konsisten. Namun di dunia saat ini, kami memiliki opsi pemasaran yang bahkan tidak kami miliki dua puluh atau tiga puluh tahun yang lalu. Sekarang, alih-alih membayar biaya pencetakan dan ongkos kirim untuk mengirimkan brosur atau kartu pos ke konsumen sasaran, kita dapat menggunakan pemasaran email, penawaran situs web, atau iklan spanduk online untuk menjangkau pasar yang sama, biasanya dengan biaya yang lebih rendah. Saat ini, alih-alih membeli iklan cetak yang mahal, kami dapat berupaya meningkatkan SEO situs web kami (pengoptimalan mesin telusur) – (sesuatu yang dapat kami lakukan secara gratis, jika kami mau) sehingga orang yang membutuhkan apa yang kami tawarkan dapat Daripada menemukan kami melalui pencarian internet, daripada mencoba menemukan kami dengan biaya yang sangat besar.
Bagaimana dengan pemasaran media sosial?
Selain pilihan pemasaran alternatif yang disebutkan sebelumnya, ada kegemaran terbaru untuk Facebook, Twitter, LinkedIn dan media sosial lain yang sangat populer di mana orang-orang, tua dan muda, menghabiskan berjam-jam mengembangkan hubungan dengan “teman” yang mungkin tidak pernah mereka temui atau tidak akan pernah mereka temui. . Memenuhi. Namun, mereka berbagi rahasia intens dari pemikiran dan keinginan terdalam mereka serta representasi fotografis aktual dari diri mereka sendiri yang terkadang membuat orang mendapat masalah dengan hukum, atau paling tidak, majikan, sekolah, atau orang tua mereka.
Apakah pemasaran media sosial adalah upaya yang bermanfaat untuk bisnis masih harus dilihat mengingat bahwa perusahaan jarang mengumpulkan jutaan pengikut seperti yang dilakukan selebriti. Tetapi sebagai cara bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis yang mungkin mereka sukai, hal itu tidak dapat diganggu gugat. Bisakah ini berarti lebih banyak penjualan untuk bisnis? Kami harus menunggu dan melihat, karena kami terus mendedikasikan waktu yang berharga untuk menulis Tweet 140 karakter yang bermakna dan membangun ‘persona’ di Facebook untuk bisnis. Dalam pandangan penulis ini, satu-satunya media sosial yang berharga untuk bisnis adalah LinkedIn karena menyediakan platform yang serius untuk membuat CV bisnis di mana siapa pun yang tertarik dengan ceruk profesional Anda dapat dengan cepat merangkum kemampuan, pengalaman, dan pencapaian Anda.
Pemasaran bisa jadi intuitif
Banyak dari apa yang menjadi strategi pemasaran lebih bergantung pada akal sehat daripada pada formula ilmiah yang tidak jelas. Seperti yang kita lihat sehari-hari dalam fluktuasi pasar saham serta kecenderungan politik, mentalitas kelompoklah yang mengatur. Pada hari tertentu, jika pasar saham atau obligasi Jepang atau Eropa menjual karena satu dan lain alasan, Anda dapat bertaruh dengan aman bahwa pasar AS akan mengikuti. Dan dalam perlombaan politik apa pun, seperti yang kita lihat di pemilihan pendahuluan presiden AS, semakin satu kandidat menang, dan sang bayi melangkah, semakin besar kemungkinan kandidat tersebut akan menjadi kandidat partai. Dunia saat ini diatur oleh survei menit demi menit yang diukur dengan jajak pendapat tanpa akhir di mana orang melihat apa yang dipikirkan orang lain dan menggunakan hasil tersebut untuk membentuk pendapat mereka sendiri. Monyet melihat monyet melakukan. Hal yang sama berlaku untuk pemasaran.
Jika kita diberi tahu bahwa jenis kopi tertentu adalah merek terkemuka di Amerika, kita mungkin percaya apa yang diberitahukan kepada kita, menganggapnya paling enak, kita mungkin membelinya sendiri terlepas dari biayanya, dan bahkan mungkin menganggapnya sebagai favorit kita. Semua karena kita diberitahu bahwa semua orang melakukannya. Keamanan ada di angka seperti yang mereka katakan.
Ironisnya, mereka yang menjadi pemasar yang sukses biasanya berada di pinggiran kawanan, memiliki pemahaman yang lebih cerdas tentang psikologi kelompok, dan mendekati pekerjaan dan kehidupan dengan cara yang lebih kreatif, kreatif, dan unik, pola pikir yang mereka gunakan untuk menyusun fenomena pemasaran berikutnya. Dunia terdiri dari para pemimpin dan pengikut: sedikit pemimpin yang memilih dan banyak pengikut. Dibutuhkan lebih banyak kecerdasan untuk menjadi seorang pemimpin daripada bergabung dengan kawanan. Inilah sebabnya mengapa pemasaran adalah profesi yang didasarkan pada kontrol psikologis dengan sedikit pilihan di atas massa sembrono yang tidak memiliki inisiatif atau keberanian untuk membuat keputusan sendiri.
Apa perbedaan antara Pemasaran dan Penjualan?
Menjual adalah salah satu aspek dari proses pemasaran yang lebih besar. Pemasaran dimulai jauh sebelum produk atau layanan siap dijual. Pemasaran mencakup konsep, penamaan, branding, dan promosi tawaran sementara penjualan adalah upaya yang lebih individual untuk meyakinkan pelanggan potensial yang mungkin menanggapi tawaran pemasaran untuk melakukan pembelian. Anda tidak bisa mendapatkan satu tanpa yang lain, setidaknya tidak dengan mudah. Pemasaran adalah proses di mana kami berusaha untuk mencapai tujuan akhir dalam melakukan penjualan. Tanpa pemasaran, proses penjualan menjadi sangat sulit karena seluruh tanggung jawab untuk mendidik konsumen tentang pasokan berada di tangan penjual. Di sisi lain, jika pemasaran berhasil, wiraniaga dapat berdebar-debar mengetahui bahwa konsumen mengetahui dengan baik penawaran tersebut dan dapat melakukan keajaibannya untuk mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan yang puas.
Apa sajakah alat pemasaran?
Ada banyak cara untuk memasarkan suatu penawaran, beberapa di antaranya mahal dan beberapa di antaranya bisa gratis. Metode yang kita gunakan dan yang membuat kita mahal mungkin tidak berfungsi seperti metode yang kita terima sebagai hadiah. Di antara metode yang mahal adalah periklanan media, surat langsung, presentasi konferensi, distribusi cetak, iklan online, pemasaran email, dan metode gratis lainnya yang disebut sebagai pemasaran gerilya, yang kami lakukan sendiri untuk menyebarkan berita. Jaringan dan iklan untuk apa yang kami tawarkan. Ini dapat termasuk memasang selebaran di papan reklame di supermarket, perpustakaan, takeaway, toko serba ada, kantor pemerintah, dll. Setiap kali kami menambahkan tag ke email kami di mana orang dapat mengklik untuk pergi ke situs web kami, kami menggunakan pemasaran gerilya tanpa biaya. Memastikan bahwa kami mudah ditemukan dalam pencarian internet melalui pengoptimalan mesin pencari untuk situs web atau keberadaan internet kita adalah cara terbaik untuk mencapai pemasaran gratis. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mendaftarkan perusahaan atau organisasi Anda di setiap direktori online gratis dari industri, wilayah, atau kelompok kepentingan Anda yang diterjemahkan menjadi pertumbuhan eksponensial dari waktu ke waktu.
Apa itu pemasaran viral?
Viral marketing (yang berkaitan dengan kata “virus”, yang berarti menular dan mampu menyebar) adalah cara lain promosi gratis yang difasilitasi oleh keputusan bijak yang dapat kita ambil untuk memajukan tujuan kita. Cara termudah untuk mendefinisikan pemasaran viral adalah dari mulut ke mulut. Sehubungan dengan mentalitas kelompok yang dibahas di atas, jika seorang teman atau kenalan bisnis menyebutkan suatu produk atau layanan secara positif, kita akan lebih cenderung untuk mengingat dan memverifikasinya. Ini bisa terjadi pada pertemuan bisnis, di mal, di pertandingan sepak bola, atau saat makan siang. Namun, karena kebanyakan dari kita menghabiskan banyak waktu di internet, hal itu dapat terjadi di mana pun kita berpaling dengan mengklik tombol “Suka” di Facebook atau tombol “1” di Google, antara lain. Ini adalah dukungan pribadi kami karena kami “menyukai” sesuatu yang telah kami alami dan ingin berbagi dengan teman-teman kami sehingga mereka juga dapat menikmatinya. Mendapatkan penawaran Anda dengan tombol-tombol ini terlampir dapat mengarah ke viral marketing yang menguntungkan Anda.
Viral marketing dapat memiliki dampak yang sama kuatnya dengan pengalaman seorang pelanggan dengan toko aksesoris mobil online. Banyak dari pelanggannya sering mengunjungi forum minat khusus online yang berkaitan dengan model mobil yang mereka kendarai di mana anggota mendiskusikan produk mana yang telah mereka pasang dan di mana mereka membeli, diikuti dengan tautan ke situs web yang ditunjukkan. Arahan seperti ini berulang dalam diskusi lain berikutnya, menggandakan jumlah tautan kembali ke situsnya, meningkatkan kekuatan SEO-nya dan melambungkannya ke puncak pencarian internet untuk apa yang dia jual. Dia tidak membayar apa-apa untuk fenomena investasi keberuntungan ini kecuali untuk usaha harian yang dia lakukan secara konstan untuk menyediakan barang berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang sangat baik.
Apakah Anda membutuhkan pemasaran?
Jika Anda bekerja, tentu saja. Meskipun Anda dapat mencoba melakukan ini sebanyak mungkin sendiri, disarankan agar Anda memulai dengan dasar nama profesional, logo, situs web, dan SEO yang andal agar Anda dapat memulai dengan benar. Dari sana, Anda dapat mengerjakan promosi pemasaran gerilya dan mencari layanan pemasaran profesional yang diperlukan untuk orang-orang dengan kebutuhan khusus, seperti periklanan yang kuat dan efisien untuk dijalankan, atau mengembangkan literatur penjualan profesional untuk didistribusikan dalam penawaran yang akan datang, atau promosi pesanan melalui pos langsung untuk daftar pelanggan yang sering Anda kunjungi, misalnya. . Beberapa pengusaha memilih untuk menangani pajak mereka sendiri untuk menghemat biaya menggunakan akuntan untuk pekerjaan penting tersebut sambil mempertaruhkan audit. Demikian pula, Anda pasti dapat mencoba membuat alat pemasaran sendiri, tetapi untuk tujuan branding jangka panjang dan laba atas investasi terbaik, disarankan untuk menyerahkan pengembangan pemasaran kepada para profesional.
