Sungguh mengejutkan betapa banyak pengusaha percaya bahwa bisnis laundry kurang menuntut dalam strategi pemasaran. Sebuah aliran pemikiran yang umum adalah bahwa jika Anda berada di tempat yang tepat, orang akan datang dan memberi tahu teman dan tetangga mereka. Meskipun ini benar sampai batas tertentu, yang tidak disadari orang-orang ini adalah bahwa Anda dapat melakukan lebih baik jika Anda memiliki rencana pemasaran yang siap.
Anda memerlukan rencana pemasaran laundry koin yang bagus jika Anda ingin memaksimalkan potensi situs Anda. Pada dasarnya, Anda harus mulai dengan mencoba memahami pelanggan potensial Anda dan melihat merek dan layanan seperti apa yang mereka sukai. Kemudian buat rencana untuk membawanya ke mesin cuci koin Anda dan perlakukan mereka dengan cara yang membuat mereka ingin kembali. Berikut adalah beberapa ide pemasaran laundry koin yang dapat Anda pertimbangkan untuk dimasukkan ke dalam bisnis Anda.
Temukan toko
Sebelum Anda benar-benar dapat memahami kebutuhan pelanggan Anda, Anda perlu mendefinisikannya terlebih dahulu. Pelajari area di sekitar cucian dan coba kumpulkan beberapa profil pelanggan yang khas. Anda tidak hanya perlu mengetahui apakah daerah tersebut memiliki potensi yang cukup, tetapi Anda juga perlu mengetahui cara terbaik untuk melayani masyarakat yang tinggal di daerah tersebut. Jika Anda menargetkan pelajar, Anda memerlukan mesin cuci komersial dengan kapasitas lebih kecil daripada jika Anda menargetkan keluarga. Jika Anda berada di daerah kelas atas, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menawarkan layanan “cuci dan lipat” atau bermitra dengan pembersih kering.
Bedakan mesin cuci koin Anda dari kompetisi
Jika Anda akan menghadapi persaingan yang ketat maka Anda harus melihat bagaimana menciptakan pengalaman yang lebih baik untuk orang-orang daripada apa yang saat ini ditawarkan. Pada tingkat dasar, Anda dapat menawarkan peralatan yang lebih baik yang lebih sesuai dengan kebutuhan orang, tetapi masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan juga.
Pikirkan cara mendesain cucian Anda dengan menyertakan beberapa fasilitas unik yang menurut Anda akan menarik bagi target pasar Anda. Jika klien Anda termasuk banyak ibu bayi, Anda mungkin mempertimbangkan untuk memiliki area bermain kecil. Layanan internet, video game, dan gerai makanan ringan adalah hal lain yang bisa Anda coba.
Salah satu cara untuk membedakan wastafel Anda dari wastafel lain di area Anda adalah mendesainnya dengan mempertimbangkan tema. Anda dapat memiliki topik “retro” atau tema etnik misalnya, dan menggunakan tanda, ruang dinding, TV, dan musik untuk melengkapi topik ini dan mengembangkan pengalaman unik.
Strategi merek
Sama seperti bisnis lainnya, Binatu perlu mengembangkan merek yang dihormati dan tepercaya di pasar. Mulailah dengan memilih nama yang bagus dan mendapatkan logo desainer karena ini akan menambah citra Anda dan membantu menegakkan persepsi di antara klien bahwa Anda menjalankan proses profesional. Pengembangan merek adalah tentang pengalaman pelanggan dari waktu ke waktu dan apa yang mereka harapkan dari Anda. Merek yang baik adalah tentang membuat janji kepada pelanggan dan selalu memenuhi harapan mereka.
Pemasaran dengan periklanan
Pencucian bisa mendapatkan keuntungan dari kampanye iklan seperti bisnis lainnya. Uji semua opsi iklan bisnis lokal reguler Anda dan lihat mana yang paling efektif. Sisihkan sebagian kecil dari penghasilan Anda setiap bulan untuk ini.
Selebaran adalah cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang binatu koin dengan biaya terendah. Dapatkan beberapa pamflet bagus yang dicetak yang menyoroti fasilitas yang mereka tawarkan dan kemudian serahkan ke tangan penduduk setempat. Pastikan Anda mendistribusikannya menggunakan metode yang hanya sesuai dengan peraturan setempat tentang membuang email sampah. Pastikan untuk menyertakan peta terperinci di selebaran sehingga semua orang tahu persis bagaimana menemukan Anda.
Ada berbagai macam promosi yang bisa Anda coba untuk membuat orang datang dan menghasilkan publisitas. Anda bisa mengadakan “malam berduaan” untuk pasangan yang ingin berkencan saat sedang mencuci, misalnya.
Pemasaran Internet
Ada banyak cara untuk memasarkan cucian Anda secara online. Setelah Anda membuat situs web, cara terbaik untuk memulai adalah dengan membuat daftar beberapa panduan binatu di luar sana. Panduan ini adalah titik awal bagi banyak orang yang online untuk mencari binatu.
Anda juga dapat mempertimbangkan untuk melakukan beberapa “SEO” di situs web Anda atau membeli beberapa iklan “bayar per klik” di Google atau mesin telusur populer lainnya. Jika Anda menargetkan kata kunci yang tepat, Anda akan yakin bahwa siapa pun yang mencari binatu di daerah Anda akan menemukan Anda.
Cobalah untuk membuat daftar email sehingga Anda dapat tetap berhubungan dengan pelanggan Anda. Kirimkan kupon sesekali atau penawaran khusus untuk mengingatkan mereka tentang Anda. Sungguh menakjubkan bagaimana email dapat membantu Anda terhubung kembali dengan pelanggan yang sudah lama tidak masuk.
Jaringan
Salah satu cara terbaik untuk memasarkan cucian Anda adalah dengan menjangkau pemilik bisnis lokal lainnya. Contoh yang bagus dari ini adalah pemilik tempat cuci koin yang terletak di kawasan wisata. Wisatawan yang tinggal di kediaman lokal sering bertanya kepada pemilik atau resepsionis di mana menemukan binatu. Dalam skenario ini, Anda mungkin ingin memastikan setiap hotel atau hostel lokal mengetahui tentang Anda dan dengan senang hati merujuk bisnis kepada Anda.
Pertahankan pelanggan
Terakhir, dan mungkin yang paling penting, Anda memerlukan rencana pemasaran yang secara khusus berfokus pada retensi pelanggan. Jika pelanggan memiliki pengalaman positif dengan Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali dan memberi tahu orang lain tentang Anda. Jika tidak, maka Anda berisiko kehilangan mereka ke pesaing. Sering dikatakan bahwa lebih mahal mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Pelanggan yang baik bisa bernilai ratusan dolar untuk bisnis Anda setiap tahun.
Fokus untuk membuat pelanggan Anda senang dengan selalu memberikan layanan kelas satu. Pastikan mesin dirawat dengan baik dan Anda menanggapi keluhan dengan segera. Pastikan toko Anda bersih, bahwa pelanggan tahu cara menggunakan mesin dan bahwa setiap peserta yang Anda tugaskan sopan dan membantu.
Dengan strategi pemasaran yang tepat, sangat mungkin untuk meningkatkan kinerja laundry secara signifikan tanpa harus mengeluarkan banyak biaya. Singkirkan cucian Anda dengan strategi pemasaran yang unggul.
