[ad_1]
Manajemen reputasi online adalah salah satu layanan pemasaran digital yang paling banyak diminati tahun ini. Untuk menarik pelanggan potensial Anda dan mengontrol keputusan pembelian mereka, Anda perlu membangun reputasi online yang kuat. Pada dasarnya ada tiga strategi yang harus Anda pertimbangkan untuk meningkatkan visibilitas mesin pencari dan keberadaan online Anda.
- Pantau dan tanggapi
Langkah terpenting dalam meningkatkan reputasi online Anda adalah memantau dan menanggapi aktivitas online. Bisnis Anda dapat mendapat ulasan buruk kapan saja dari situs seperti TripAdvisor, Yelp, dan peta Google. Sementara itu, review positif akan membantu perusahaan Anda maju. Tidak mengelola ulasan negatif akan membuat bisnis Anda semakin membumi. Ingatlah selalu bahwa Anda harus mengontrol reputasi Anda sebelum terlambat. Dengan memantau ulasan, dapatkan gambaran tentang area bisnis Anda yang berkinerja baik dan area mana yang perlu ditingkatkan. Cobalah untuk menanggapi komentar dalam jangka waktu 24 jam. Tujuannya adalah untuk menjaga pelanggan yang ada tetap puas sambil mendapatkan pelanggan baru untuk bisnis Anda. - Perbaiki distribusi Anda yang sudah ada
Penting untuk menjaga konsistensi informasi bisnis Anda Peringkat mesin pencari teratas. Garis bisnis yang konsisten berarti Anda dapat dipercaya dan mesin pencari akan menyarankan Anda klien yang tepat. Google Maps dan Apple Maps adalah sumber yang dicari pelanggan setiap hari untuk menemukan bisnis untuk berbelanja. Studi menunjukkan bahwa 75% pelanggan kehilangan kepercayaan pada merek karena cantuman bisnis yang tidak akurat. Memiliki detail bisnis yang konsisten memberi Anda hasil yang lebih baik untuk mesin pencari Anda. - Ciptakan komunitas sosial
Peningkatan penggunaan media sosial menunjukkan pentingnya mengelola reputasi Anda di saluran sosial. Saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+, dan Instagram menjadi bentuk layanan baru tempat orang-orang berbagi pemikiran tentang merek dan perusahaan secara online setiap hari. Dengan membuat komunitas, Anda akan mendapat kesempatan untuk menanggapi keluhan. Sebagian besar pelanggan membeli produk setelah menyukainya atau membagikannya di saluran media sosial. Mereka juga meminta saran kepada teman dan pelanggan lain melalui media sosial tentang merek, produk, dan layanan. Dengan strategi pemasaran media sosial, Anda akan mengingat nama Anda di benak pelanggan potensial Anda dengan terlibat dalam kehidupan sehari-hari mereka dan hadir saat mereka ingin membuat keputusan pembelian.
Ini adalah strategi paling penting untuk meningkatkan kehadiran online Anda. Selalu ingat faktor-faktor ini, dan cobalah untuk berkonsultasi dengan ahli reputasi sebelum memulai aktivitas online Anda.
[ad_2]
Source by Abhishek Raveendran
